Das Serviceangebot Leistungsstarke Dienstleistungen, ein ...

ALMA

Leistungsstarke Dienstleistungen, ein internationales Netz

ALMA bietet eine Reihe von Serviceleistungen, die auf die Bedürfnisse der Weinbauern zugeschnitten sind.
Sie suchen die leistungsfähigste Maschine für Ihren Einsatzzweck? Sie benötigen einen schnellen Einsatz unseres technischen Kundendienstes? Sie benötigen Betreuung vor Ort in der laufenden Saison? Sie benötigen Ersatzteile? Sie können sich auf die Qualität der ALMA-Leistungen verlassen

Beratungen

Seit 1926 beraten wir jeden Geschäftskunden entsprechend seinen individuellen Bedürfnissen, um ihm passende und optimierte Lösungen anzubieten. Ihre ALMA-Maschine ist vom ersten Erntetag an betriebsbereit dank einer individuellen Betreuung durch einen unserer Techniker.

Garantie

Auf unsere Maschinen, Ersatz- und Zubehörteile wird eine Garantie von einem Jahr oder einer Erntesaison gewährt. Unsere Mitarbeiter werden für schnelle und effiziente Einsätze im Laufe der Erntesaison in besondere Bereitschaft versetzt.

Unterstützung und Kundenservice

Mit fast einem Jahrhundert Erfahrung bietet ALMA eine technische Unterstützung und einen Kundenservice, die der Qualität seiner Produkte entsprechen. Unser Personal steht Ihnen zur Verfügung, wann immer Sie es benötigen.

Wartung und Reparatur

ALMA verfügt über eine fachkundige Zentralwerkstatt und über ein Netz von Vertragshändlern und Technikern, deren Aufgabe es ist, die Wartung und Reparatur des Maschinenparks zu gewährleisten.

Teile und Zubehör

ALMA hat für den Verkauf von Teilen und Zubehör eine Mehrbenutzer-Plattform eingerichtet. Ihre Teilebestellungen werden innerhalb von 24 bis 48 Std. (durchschnittlich und je nach Verfügbarkeit) per Spedition weltweit versandt.

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